REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO UMILIJ.PL
§1. DEFINICJE
Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:
Regulamin- niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego Umilij.pl
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku ( Dz. U. Nr 16, poz 93 z późń.zm.)
Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod domeną www.umilij.pl , w którym Klient może składać zamówienia
Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych , osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Konsument- pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kupujący – Klient lub Konsument
Dostawa – usługa przewozowa świadczona przez określonego przewoźnika za cenę wskazaną pod adresem .........., wybrana przez Kupującego
Dowód zakupu – paragon, rachunek lub faktura wystawione przez Sprzedającego
Koszyk – lista produktów składająca się z towarów oferowanych w sklepie internetowym, wybrana przez Zamawiającego
Karta produktu – podstrona sklepu obejmująca informacje dotyczące pojedynczego produktu
Sprzedający: ALFA Jarosław Panek (adres miejsca prowadzenia działalności i adres do korespondencji: ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków) wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP 8733037316, REGON 360147371, adres poczty elektronicznej: jaroslawpnk@gmail.com
Dane kontaktowe: ALFA Jaroslaw Panek
Ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków, mail: admin@umilijpl, tel.: ..+48-799-998-550.......... .
Miejsce dostawy – adres wskazany przez Kupującego w zamówieniu
Moment wydania rzeczy – moment, w którym Kupujący lub wskazana do odbioru przez Kupującego osoba trzecia obejmie rzecz w posiadanie
Płatność – sposób dokonania zapłaty za dostawę oraz przedmiot umowy
Produkt – niepodzielna, minimalna ilość rzeczy, które mogą stać się przedmioten zamówienia, a które podane są w sklepie z określoną jednostką przy jednoczesnym jej związku z ceną (tj. jednosta/cena)
Przedmiot umowy – produkty i dostawa stanowiące przedmiot umowy
System - zestaw współdziałających ze sobą urządzeń informatycznych oraz oprogramowania, który umożliwia przetwarzanie, przechowywanie, jak również wysyłanie i odbieranie danych przy użyciu sieci Internet
Termin realizacji – zamieszczona na karcie produktu liczba dni roboczych lub godzin
Umowa - umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku w przypadku Konsumentów oraz umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 Ustawy kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964r w przypadku Kupujących
Wada – wada fizyczna oraz wada prawna
Wada fizyczna – rozbieżność pomiędzy umową, a faktycznie sprzedaną rzeczą, w szczególności jeśli :
- rzecz nie posiada właściwości, które powinna posiadać ze względu na zawarty w umowie cel lub wynikający z jej przeznaczenia,
- rzecz nie posiada właściwości, o których Sprzedający zapewnił Kupującego
- rzecz została wydana Konsumentowi w stanie niekompletnym,
Wada prawna – okoliczności, w których rzecz będąca przedmiotem umowy stanowi własność osoby trzeciej, jak również jeśli jej ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzaniu wynika z decyzji bądź orzeczenia własciwego organu
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem sklepu, jednoznacznie określające: rodzaj oraz ilośc produktów, sposób dostawy, metode płatności, miejsce wydania rzeczy, dane Kupującego, a zmierzające w sposób bezpośredni do zawarcaia umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym
§2
[Warunki ogólne]
- Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z polskim prawem oraz niniejszym regulaminem.
- Miejsce wydania rzeczy musi znajdować się na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
- Sprzedający zobowiązuje się do świadczenie usług oraz dostarczania rzeczy wolnych od wad.
- Ceny podawane przez Sprzedającego są wyrażone w walucie polskiej i sa cenami brutto. Ceny produktów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest w cenniku dostawy.
- Sprzedający nie udziela Kupującemu gwarancji, o którj mowa w art. 577 kodeksu cywilnego, jednakże informuje o znanych mu gwarancjach udzielonych przez osoby trzecie dla produktów znajdujących się w sklepie.
- Potwierdzenie wszystkich istotnych postanowień umowy nastepuje poprzez:
- Wysłanie na wskazany adres e-mail potwierdzenia zamówienia, faktury, informacji o prawie odstąpienia od umowy, linków do samodzielnego pobrania regulaminu oraz wzoru formularza odstąpienia od umowy.
- Udostępnienie w panelu klienta faktury w formie elektronicznej, będącej dowodem zakupu, do samodzielnego pobrania.
- Sprzedający stosuje się do kodeksu dobrych praktyk.
§3
[Warunki korzystania ze sklepu internetowego]
- Korzystanie ze sklepu internetowego Umilij.pl jest możliwe przy spełnieniu przez system teleinformatyczny, którego używa Kupujący następujących wymagań technicznych:
- Internet Explorer w wersji 6 lub nowszej z włączoną obsługą Javy
- Mozilla Firefox w wersji 6 lub nowszej z włączoną obsługą plików cookies
- Minimalna rozdzielczość ekaranu 1024x768 pikseli lub wyższa.
- Aby skorzystać ze sklepu internetowego Umilij.pl Kupujący powinien we własnym zakresie pozyskac dostęp do do stanowska komputerowego, lub innego urządzenia końcowego z dostępem do sieci internet.
- W ramach obowiązujących przepisów prawa ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków, NIP: 8733037316, REGON 360147371 zastrzega sobie prawo do ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem sklepu internetowego Umilij.pl do osób, które nie ukończyły 18 lat. W takich okolicznościach potencjalni Klienci zostaną powiadmomieni o powyższym fakcie.
- Informacje o towarach podane na karcie produktu są zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.
- Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze sklepu internetowego Umilij.pl jest rejestracja w jego ramach.
- Rejestracja następuje poprzez wypełnienie oraz zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnionego na stronie sklepu internetowego.
- Warunkiem dokonania rejestracji jest wyrażenie zgody Klienta na treść niniejszego regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych w formularzu rejestracyjnym jako obowiązkowe.
- ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków, NIP: 8733037316, REGON 360147371 może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze sklepu internetowego oraz ograniczyć jego dostęp w całości lub w części, w przypadku naruszenia przez Klienta niniejszego regulaminu, w szczególności gdy Klient:
- Podał w procesie rejestracji w sklepie internetowym Umilij.pl dane niezgodne z prawdą, niedokładne bądź nieaktualne lub naruszające prawa osób trzecich
- Dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego Umilij.pl naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Klientów sklepu internetowego
- Dopuścił się innych zachowań uznanych przez ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków, NIP: 8733037316, REGON 360147371 za niezgodne z obowiązującym polskim prawem lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków, NIP: 8733037316, REGON 360147371
- Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego Umilij.pl nie może dokonać ponownej rejestracji bez zgody ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków, NIP: 8733037316, REGON 360147371
- Aby zapenić bezpieczeństwo przekazu komunikatów oraz danych związanych z usługami swiadczonymi przez Umilij.pl, sklep internetowy podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne stosownie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług w szczególności środki mające na celu zapobieganie pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych za pośrednictwem sieci internet.
- Klient jest zobowiązany w szczególności do:
- Nieprzekazywania i niedostarczania treści zabronionych przez obowiązujące przepisy prawa między innymi treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających prawa i dobra osobiste ośób trzecich
- Korzystania ze Sklepu internetowego w formie nie zakłócającej jego funkcjonowania ze szczególnym uwzględnieniem używania określonego oprogramowania lub urządzeń
- Niepodejmowania działań takich jak spam, tj. umieszczanie i rozsyłanie w ramach Sklepu internetowgo niezamówione informacj handlowej
- Korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów Umilij.pl
- Korzystania z treści udostępnionych w ramach sklepu internetowego Umilij.pl wyłącznie w ramach własnego użytku osobistego,
- Korzystania ze sklepu internetowego Umilij.pl w sposób zgodny z i przepisami obowiązującymi na terenie Rezczpospolitej Polskiej, postenowieniami niniejszego regulaminu, jak również w sposób zgodny z zasadami korzystania z sieci Internet.
§4
[Zawarcie umowy przez internet]
- Aby zawrzeć umowę sprzedaży za pomoca Sklepu internetowego Klient powinien wejść na strone internetową www.umilij.pl, dokonać wyboru produktu z oferty Sklepu internetowego, wykonując czynności techniczne za pomocą wyświetlanych Kupującemu komunikatów oraz informacji zamieszczonych na stronie.
- Klient dokonuje wyboru zamawianych produktów poprzez ich dodanie do koszyka.
- Klient ma możliwość dokonania zmiany wybranych produktów znajdujących się w koszyku do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam”.
- W procedurze składania zamówienia Kupujący podaje wszystkie niezbędne dane umożliwiające jeg realizacji. Po dokonaniu czynnyści wymienionych w zdaniu poprzedzającym zostanie wyświetlone podsumowanie zamówienia złożonego przez Kupującego. Podsumowanie zawierać będzie przede wszystkim informacje o:
- Przedmiocie zamówienia
- Cenie jednostkowej produktu oraz cenie łącznej zamawianych produktów jak również cenie dostawy
- Wybranej metodzie płatności
- Wybranym sposobie dostawy
- Przewidywanym czasie dostawy
- Aby wysłać Zamówienie obligatoryjne jest jest wyrażenie zgody Klienta na treść niniejszego regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe, a także naciśnięcie przycisku „ Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
- Wysłanie zamówienia jest złożeniem oświadczenia woli przez Kupującego do zawarcia z ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków, NIP: 8733037316, REGON 360147371 Umowy sprzedaży.
- Po wysłaniu Zamówienia Kupujący otrzyma wiadomość e-mail na podany adres elektronicznej skrzynki pocztowej, z potwierdzeniem zawierającym istotne elementy zamówienia.
- Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail, o której mowa w zdaniu poprzedzającym.
§5
[Warunki dostawy]
- Dostawa towarów odbywa się jedynie w obrębie terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
- Dostawa towarów świadczona jest za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt dostawy wyszczególniony jest w trakcie skłądania zamówienia.
- Termin realizacji wynosi od 1 do 5 dni roboczych liczony od dnia wysłania zamówienia.
§6
[Ceny i metody płatności]
- Ceny produktów podane na kartach produktów są wyrażone w polskich złotych i są cenami brutto.
- Kupujący mają możliwość dokonania zapłaty
- Przelewem na numer konta bankowego.....
- Kartą za pośrednictwem systemu Przelewy24.pl
- Szybkim przelewem za pośrednictwem systemu Przelewy24.pl
§7
[Prawo odstąpienia od umowy]
- Kupujący mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin odtąpienia od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia weszłą w posiadanie rzeczy będącej przedmiotem umowy.
- W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Kupujący musi poinformować sklep internetowy Umilij.pl o tym zamiarze. Aby zgłościć zamiar odstąpienia od umowy Kupujący mogą skorzystać z dostępnego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Zgłoszenia odstąpienia od umowy można również dokonać przesyłając wiadomośc mailową zawierającą nazwisko Kupującego, pełny adres pocztowy, adres e-mail, przedmiot umowy. Zgłoszenie odstąpienia od umowy należy przesłać przed upływem terminu prawa do odstąpienia od umowy.
- Produkty oferowane na stronie Umilij.pl są przedmiotami do stosowania intymnego i nie podlegają prawu zwrotu. W razie pytań należy skontaktować się z biurem obsługi klienta na stronie Umilij.pl/kontakt
§8
[Skutki odstąpienia od umowy]
- W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Sklep internetowy zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane płatności dotyczące transakcji od której Kupujący odstąpił nie później niż 30 dnia od dnia, w którym Kupujący poinformował Sklep internetowy o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
- Zwrot płatności odbywa się przelewem na rachunek wskazany przez Kupującego.
- Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
- Towar należy odesłać na adres: ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków, lub adres wskazany przez firmę ALFA Jarosław Panek.
- Rzeczy będące przedmiotem umowy należy odesłać niezwłocznie, a w szczególności nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący poinformował o decyzji skorzystania z prawa odtąpienia od umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli rzecz zostanie odesłana przed upływem 14 dni.
- Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
§9
[Reklamacje]
- Klient, nabywający produkt w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty wydania mu danego towaru, o ile w terminie dwóch miesięcy od dnia, w którym stwierdził niezgodności dostarczonych produktów z umową, zawiadomi Sklep internetowy o stwierdzonej niezgodności.
- Sklep internetowy w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
- Warunkiem koniecznym, aby Sklep internetowyl rozpatrzył reklamację, jest dostarczenie jej przez Klienta reklamowanego produktu lub produktów wraz z dowodem zakupu tego produktu (produktów) od Sklepu internetowego i opisem reklamacji (wzór dokumentu reklamacji znajduje się w zakładce Odstąpienie od umowy).
- W przypadku gdy produkt był dostarczany za pośrednictwem firmy kurierskiej, reklamację (tj. reklamowany produkt, dowód zakupu i opis reklamacji) należy odesłać na adres Magazynu (rekomendujemy wysyłkę za pośrednictwem Poczty Polskiej listem zwykłym, lub paczką ekonomiczną).
- W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Sklep internetowy naprawi lub wymieni Klientowi reklamowany produkt na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwróci należność za reklamowany produkt w ciągu 14 (czternaście) dni od daty rozpatrzenia reklamacji.
- Klient nabywający produkt w celu związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą (Klient nie będący konsumentem) ma prawo złożyć reklamację stosownie do obowiązujących w tej mierze przepisów prawa, przy czym odpowiedzialność Sklepu internetowego z tytułu rękojmi za wady fizyczne produktów ogranicza się do kwoty, jaką Klient zapłacił Sklepowi internetowemu za nabycie danego produktu.
§10
[Warunki gwarancji]
- Reklamacje wynikające z naruszenia praw Kupujacego gwarantowanych w obowiązujących przepisach prawa bądź zgodnie z niniejszym regulaminem należy kierować na adres: ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków. Tel : 799-998-550 emaila amin@umilij.pl
- ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków NIP: 8733037316, REGON 360147371 nie jest producentem towarów oferowanych w Sklepie internetowym. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Produktu na warunkach i w okresie wskazanym w karcie gwarancyjnej, jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość. Kupujący mogą zgłaszać roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanych serwisach, których adresy zostały zamieszczone na karcie gwarancyjnej.
§11
[Reklamacje w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną]
- Informacje o produktach zamieszczone na stronach Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
- ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków NIP: 8733037316, REGON 360147371 dokłada wszelkich starań by świadczone usługi w ramach Sklepu Internetowego były na najwyższym poziomie, jednakże ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków NIP: 8733037316, REGON 360147371 nie wyklucza możliwości czasowego zawieszenia dostępności Sklepu Internetowego w przypadku konieczności przeprowadzenia konserwacji, przeglądu, wymiany sprzętu lub też w związku z koniecznością modernizacji lub rozbudowy Sklepu Internetowego.
- W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
- Indywidualne ustawienia komputera mogą powodować różnice pomiędzy wizualizacją produktu na komputerze Klienta a rzeczywistym wyglądem produktu (kolor, proporcje itp.). Klientowi, przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176 z późn. zm.) i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271 z późn. zm.).
- Wszystkie nazwy produktów zamieszczone na stronie Sklepu Internetowego używane są w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz. 1117).
- Klient akceptując niniejszy regulamin zgadza się na zbieranie i udostępnianie ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków NIP: 8733037316, REGON 360147371 statystyk swojej obecności i aktywności w Sklepie Internetowym. Dane są zbierane automatycznie i mogą zostać wykorzystane do analizy aktywności Klientów.
- W celach statystycznych oraz w celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług Sklep Internetowy korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym Klienta, które następnie są odczytywane przy każdorazowym połączeniu się przeglądarki internetowej (tzw. cookies). Klient może w dowolnym momencie zmienić ustawienia przeglądarki, by nie akceptowała takich plików lub informowała o ich przesyłaniu. Należy jednak pamiętać, iż nieakceptowanie plików cookie może spowodować utrudnienia w korzystaniu z Sklepu Internetowego. Korzystanie przez Klienta z przeglądarki, której ustawienia zezwalają na zapisywanie plików cookie na urządzeniu Klienta, oznacza wyrażenie zgody na zapisywanie powyższych plików na tym urządzeniu Klienta. Więcej informacji w tym zakresie znajduje się w Polityce Prywatności.
- Ewentualne spory powstałe między Klientem niebędącym konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego a ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków NIP: 8733037316, REGON 360147371 rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków NIP: 8733037316, REGON 360147371.
- ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków NIP: 8733037316, REGON 360147371 zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub/i organizacyjnych. Zmiana regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez ALFA Jarosław Panek ul. Wielicka 93/27, 30-552 Kraków NIP: 8733037316, REGON 360147371, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie Sklepu Internetowego zmienionego regulaminu. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień regulaminu.